プライバシーポリシー
最終更新日：2026年2月28日
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当社が収集する個人情報
当社が「個人情報」として扱う情報とは、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を識別できる情報を指します。
当社は、本サービスの利用状況や取引内容に応じて、以下の情報を取得する場合があります。
連絡先情報
氏名、住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
決済情報
クレジットカードなどの決済処理に必要な情報
※なお、クレジットカード情報は当社では保持せず、決済サービス提供会社により安全に処理されます。
アカウント情報
ユーザー名、パスワード、各種設定情報
取引情報
購入履歴、閲覧履歴、カート情報、返品・交換履歴
当社との通信内容
お問い合わせ内容、カスタマーサポートとのやり取り
デバイス情報
IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、ネットワーク情報
利用状況に関する情報
サービスの閲覧履歴、アクセス日時、ナビゲーション情報など
個人情報の取得方法
当社は以下の方法で個人情報を取得する場合があります。
お客様から直接取得する情報
・商品購入時
・アカウント登録時
・お問い合わせ時
・メールマガジン登録時
自動的に取得される情報
・Cookieなどの技術によるアクセス情報
・デバイスおよび利用状況情報
外部サービスから取得する情報
・決済サービス提供会社
・配送事業者
・マーケティングサービス提供会社
個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。
サービス提供のため
・商品の販売および発送
・決済処理
・注文確認および配送案内
・返品・交換対応
・アカウント管理
サービス改善のため
・サービスの品質向上
・利用状況の分析
・新サービス開発
マーケティングおよびプロモーション
・メールマガジンの配信
・商品やキャンペーン情報の案内
・お客様の興味関心に基づく広告配信
お客様は、メール内の配信停止リンクから、いつでもマーケティングメールの受信を停止することができます。
セキュリティおよび不正防止
・不正アクセスの検知
・詐欺行為の防止
・システムセキュリティの維持
法令遵守
・法令に基づく対応
・紛争対応
・利用規約違反の調査
個人情報の第三者提供
当社は以下の場合に限り、個人情報を第三者と共有することがあります。
サービス提供に必要な場合
・決済処理会社
・配送業者
・ITサービス提供会社
・クラウドサービス
マーケティングパートナー
広告配信やマーケティング分析のために、パートナー企業と情報を共有する場合があります。
法令に基づく場合
・法令に基づく開示要請
・裁判所や行政機関からの正式な要請
事業譲渡などの場合
合併、事業譲渡、会社再編などの場合
Cookieおよび類似技術
当社は、本サービスの利便性向上、アクセス解析、広告配信のためにCookieおよび類似技術を使用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトを訪問した際にお客様のデバイスに保存される小さなデータファイルです。
お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
Shopifyとの関係
本サービスは、Shopify Inc. が提供するECプラットフォームを利用して運営されています。
Shopifyはサービス提供および改善のため、お客様の個人情報を処理する場合があります。
Shopifyのプライバシーポリシーについては、以下をご確認ください。
https://privacy.shopify.com
外部サイトへのリンク
本サービスには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。
未成年者の個人情報
本サービスは未成年者を対象としていません。
当社は、保護者の同意なく未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。
未成年者の個人情報が提供されていることが判明した場合、速やかに削除いたします。
個人情報の安全管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどの防止に努めます。
ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証することはできません。
個人情報の保存期間
当社は、サービス提供、法的義務の履行、紛争解決などの目的のために必要な期間、個人情報を保持します。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有する場合があります。
・個人情報の開示請求
・個人情報の訂正請求
・個人情報の削除請求
・データの移転請求
これらの請求をご希望の場合は、下記連絡先までお問い合わせください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。
改訂された内容は本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
OrienTea
メール：info.orientea@gmail.com